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职业礼仪教程(活页)

“十四五”职业教育国家规划教材,四川省“十四五”职业教育规划教材

ISBN:9787564853211

主编:韩竹梅、李莉

出版社:湖南师范大学出版社

出版时间:2025年12月     最新版次:1版2次

定价:45.00

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本教材由校企“双元”合作开发编写的,着力构建家庭、学校、社会协同发力的礼仪教学体系,让学生在实践中自觉感知礼仪、尊崇礼仪、践行礼仪,推动现代文明礼仪内化于心、外化于行。 教材以“以生为本,以德育人,以礼育人,知行合一”为理念,以职业需求为导向,以职业能力为本位,以培养学生职业礼仪素养、增强学生就业竞争力为核心,遵循礼仪教学“执行—认同—习惯—内化”的规律。 全书分为“开启通向职场的大门”“做受欢迎的职场新人”两个基础模块,包括10个项目、25个任务,以及职业模块“附录:提升你的职业能力”,选择4种专业性职业礼仪,采用“模块 + 项目 + 任务”的形式,以1种基础礼仪带领N个专业职业礼仪,将礼仪知识技能与案例内容相结合、与专业技能掌握相结合、与职场实际运用相结合,厘清理论知识与实际工作之间的关系,提高学生分析与解决问题的能力。
韩竹梅 四川省成都市礼仪职业中学教科室主任,高级礼仪培训师,中学高级教师,成都市双师型教师,成都市优秀青年教师、成都市一专多能十佳教师,担任四川省教师教学能力竞赛评审专家、 四川省大中小学教材编审专家库专家,也是四川省职业教育公共管理与服务大类专业中心组成员。 韩竹梅老师从事职业教育30年,具有较强组织管理能力、专业知识和科研能力,主持主研省、市课题8项,教学成果获2021 年四川省人民政府教学成果奖一等奖;2021年参加职业院校教师教学能力比赛获获全国三等奖、省市一等奖;2023年获四川省教师信息素养提升比赛一等奖,主编教材2本,副主编教材10本,获奖发表论文40余篇;2020年《建机制、定标准、搭平台、促发展》获全国教学诊改优秀案例(四川唯一),入选《新时代中职发展蓝皮书》。她先后承担省、市教师培训、学术交流 30余次。此外,她还经常受邀为企业职工和大中小学师生进行礼仪培训,受到一致好评。 李莉,女,中共党员,四川省成都市礼仪职业中学“双师型”教师。2002年至今一直从事礼仪教学工作,先后承担过航空服务、旅游、学前教育等专业的礼仪教学工作,参与编写的教材有《礼仪训练教程》《商务礼仪》《空乘服务礼仪》等。
模块一 开启通向职场的大门 
 项目一 走进职业礼仪与素养 
 任务一 了解职业礼仪 
 任务二 培养职业素养
 项目二 塑造职业形象 
 任务一 认识标准的仪容礼仪 
 任务二 学习得体的服饰礼仪 
 任务三 提升优雅的仪态礼仪 
 任务四 达成良好的举止礼仪 
 任务五 训练标准的语言礼仪 
 项目三 掌握面试技巧 
 任务一 求职面试前的准备 
 任务二 求职面试时的礼仪 
 任务三 求职面试后的礼仪 
 模块二 做受欢迎的职场新人 
 项目一 见面礼仪 任务一 学会称呼与介绍 
 任务二 掌握见面的礼节 项目二 办公室礼仪 
 任务一 了解办公室交往礼仪 
 任务二 运用办公室汇报礼仪 
 项目三 会议礼仪 
 任务一 会前准备礼仪 
 任务二 会议接待礼仪 
 项目四 拜访与接待礼仪 
 任务一 学会拜访礼仪 
 任务二 掌握接待礼仪 
 项目五 乘车礼仪 
 任务一 知晓乘车座次礼仪 
 任务二 遵守上下车礼仪 
 项目六 宴请礼仪 
 任务一 了解宴请接待礼仪 
 任务二 遵守宴请赴宴礼节 
 项目七 通联礼仪 
 任务一 遵守电话礼仪 
 任务二 遵守微信礼仪 
 任务三 遵守邮件礼仪 
 附录 提升你的职场竞争力 
 附录1 空中乘务员工作礼仪 
 附录2 物联网安装调试员工作礼仪 
 附录3 销售人员工作礼仪
 附录4 幼儿保育员工作礼仪
  • 封面和样章
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